36 kuukauden ilmalämpöpumpun huoltosopimus
36 kuukauden huoltosopimus on suunniteltu omakotitalojen, rivi-/kerrostaloasuntojen ja pienten liiketilojen ilmalämpöpumpuille. Sopimus varmistaa, että laite tarkastetaan ja huolletaan säännöllisesti ilman, että sinun tarvitsee itse muistaa huoltovälejä tai etsiä tekijää joka kerta erikseen.
Pitkä 36 kuukauden jakso tuo selkeyttä ja ennakoitavuutta: tiedät etukäteen huoltojen sisällön ja kustannukset, mikä helpottaa oman talouden suunnittelua. Säännöllinen huolto parantaa laitteen energiatehokkuutta, mikä näkyy usein pienempinä lämmitys- ja jäähdytyskuluina. Samalla ehkäistään vikoja ja pidennetään laitteen käyttöikää, kun kuluvat osat ja mahdolliset häiriöt havaitaan ajoissa.
Huoltosopimus on käytännössä huolettomampi ja usein myös edullisempi ratkaisu kuin satunnaiset kertahuollot. Kertahuolloissa huoltoväli jää helposti liian pitkäksi, jolloin laite ehtii kulua ja kuluttaa enemmän energiaa. Sopimuksessa huollot tehdään suunnitelmallisesti, dokumentoidusti ja samoilla ehdoilla koko sopimuskauden ajan, jolloin palvelun laatu ja kustannukset pysyvät tasaisina.
Huoltosopimus on helppo tapa varmistaa, että ilmalämpöpumppusi toimii turvallisesti, energiatehokkaasti ja mahdollisimman pitkään. Sopimus kattaa säännöllisen vuosihuollon, ennakoivat tarkastukset sekä nopean avun vikatilanteissa. Kaikki toimenpiteet tehdään valmistajan ohjeiden ja voimassa olevien turvallisuusmääräysten mukaisesti, selkeällä kielellä sovituin hinnoin – ilman piilokuluja.
Ajanvaraus helposti ja nopeasti
Käyntien tiheys ja sisältö
1. vuosi
✓
Sisäyksikön kennon ja puhallinrummun VapoHydro-kuumavesipesu
✓ Käyttöpaine- ja lämpötilamittaukset
✓ Kylmäainepiirin toiminnan tarkastus käyttöarvojen perusteella
✓ Laitteen yleiskunnon ja sähkökytkentöjen tarkastus
✓ Kondenssivesijärjestelmän tarkastus ja puhdistus
✓
Huolellinen loppukokoonpano ja laitteen toimintatestaus
✓ Huoltotodistus suoritetusta huollosta
2. vuosi:
✓ Laitteen yleiskunnon, puhtauden ja sähkökytkentöjen tarkastus
✓ Mitataan käyttöpaineet ja lämpötilat
✓ Kylmäainepiirin toiminnan tarkastus käyttöarvojen perusteella
✓ Kondenssivesijärjestelmän tarkastus
✓
Tarkastustodistus
3. vuosi:
✓ Perusteellinen toimintatarkastus sekä suositus seuraavan pesuhuollon ajankohdasta.
✓ Mitataan käyttöpaineet ja lämpötilat
✓ Kylmäainepiirin toiminnan tarkastus käyttöarvojen perusteella
✓ Kondenssivesijärjestelmän tarkastus
✓ Tarkastustodistus
Vasteajat vikatilanteissa
Huoltosopimusasiakkaana saat etusijan vikatilanteissa. Tavoitteemme on:
- Ensikontakti puhelimitse tai sähköpostilla viimeistään seuraavana arkipäivänä
- Vikakäynti paikan päällä yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa, kiireellisissä tapauksissa mahdollisuuksien mukaan nopeammin
- Puhelintuki: päivittäin klo 8:00 - 18:00. Kiireellisessä vikatilanteessa 24h.
Monet viat voidaan rajata tai ratkaista jo puhelimessa, mikä säästää aikaa ja kustannuksia.
Varaosat, korjaukset, kylmäainetyöt ja normaalin palvelualueen ulkopuoliset matkakulut eivät sisälly kuukausihintaan.
Hinnoittelu ja maksutapa
Huoltosopimus perustuu kiinteään kuukausimaksuun, joka tekee kustannuksista ennakoitavia.
- Sopimukseen kuuluvat huoltokäynnit ja työ.
- Matkakulut 20km säteellä Joensuun Hukanhaudalta.
- Huoltosopimus voidaan tehdä ensimmäisen huoltokäynnin yhteydessä. Sopimus alkaa ensimmäisestä huoltokäynnistä ja on voimassa 36 kuukautta.
Huoltosopimus kattaa määräaikaishuollot ja tarkastukset.
Varaosat, korjaukset, kylmäainetyöt ja normaalin palvelualueen ulkopuoliset matkakulut eivät sisälly kuukausihintaan.
Kotitalousvähennys
Huoltosopimuksen työ on kotitalousvähennykseen oikeuttavaa kunnossapitotyötä. Saat vuosittain eritellyn yhteenvedon maksetuista työosuuksista OmaVeroa varten.
Takuun ja turvallisuuden hyödyt
- Säännöllinen huolto tukee valmistajan takuuehtojen täyttymistä. Huollot dokumentoidaan huoltoraportilla, mikä helpottaa huoltohistorian osoittamista mahdollisissa takuuasioissa. Takuun voimassaolo määräytyy aina laitteen valmistajan takuuehtojen mukaan.
- Turvallinen käyttö: sähköliitäntöjen, kiinnitysten ja kylmäainejärjestelmän tarkistus vähentää vuoto- ja paloriskejä.
- Dokumentointi: jokaisesta käynnistä jää kirjallinen huoltoraportti, josta näet tehdyt toimenpiteet ja mahdolliset suositukset.
Vaikutus energiatehokkuuteen ja käyttöikään
Säännöllinen huolto pitää ilmalämpöpumpun hyötysuhteen mahdollisimman korkeana. Puhdas ja oikein säädetty laite:
- kuluttaa vähemmän sähköä saman lämpömäärän tuottamiseen
- puhaltaa tasaisemmin ja hiljaisemmin
- kuormittaa kompressoria vähemmän, mikä pidentää laitteen käyttöikää
- vähentää yllättävien vikojen riskiä ja kalliita korjauksia
36 kuukauden huoltosopimus on sijoitus, joka maksaa itsensä takaisin parempana energiatehokkuutena, pienempinä käyttökuluina ja mielenrauhana – laite toimii, kun sitä eniten tarvitset.
Usein kysytyt kysymykset 36 kk huoltosopimuksesta
Kuinka pitkä sitoumus huoltosopimus on?
Huoltosopimus tehdään 36 kuukaudeksi, jotta voimme tarjota tasaisen, ennakoitavan hinnan ja varmistaa laitteesi pitkäikäisyyden. Sopimus ei kuitenkaan sido sinua kohtuuttomasti: jos elämäntilanteesi muuttuu, sopimusta voidaan muokata, siirtää tai perustellusta syystä päättää etuajassa sopimusehtojen mukaisesti.
Mitä tapahtuu, jos muutan kesken sopimuskauden?
Muutto ei ole este huoltosopimukselle. Voit siirtää sopimuksen uuteen osoitteeseesi, jos ilmalämpöpumppu seuraa mukana, tai siirtää sopimuksen uudelle asukkaalle. Autamme käytännön järjestelyissä ja teemme muutoksesta kirjallisen vahvistuksen, jotta molemmille osapuolille on selvää, miten huollot jatkuvat.
Entä jos laite rikkoutuu sopimuskauden aikana?
Jos laitteessa ilmenee vika, ota meihin yhteyttä heti. Huoltosopimus kattaa säännölliset huollot ja tarkastukset, joiden ansiosta viat usein havaitaan ajoissa. Varsinaiset korjaukset ja varaosat hoidetaan tapauskohtaisesti laitteen takuun ja sopimusehtojen mukaan. Kerromme aina etukäteen kustannuksista, eikä mitään tehdä ilman hyväksyntääsi.
Voinko siirtää tai irtisanoa sopimuksen?
Kyllä.
Huoltosopimus voidaan siirtää uudelle omistajalle esimerkiksi asunnon myynnin yhteydessä ilman siirtomaksua, mikäli uusi omistaja hyväksyy sopimuksen.
Sopimus voidaan myös irtisanoa kesken 36 kuukauden sopimuskauden. Tällöin tehdään loppuselvitys, jossa verrataan asiakkaan maksamia kuukausimaksuja jo suoritettujen huoltojen ja tarkastusten normaalihintoihin. Mahdollinen erotus laskutetaan loppulaskulla.
Tavoitteemme on tarjota joustava ja reilu ratkaisu, joka mukautuu elämäntilanteisiin ilman tarpeetonta sitouttamista.
Miten huolto tilataan ja aikataulutetaan käytännössä?
Huollot sovitaan aina etukäteen sinulle sopivaan ajankohtaan. Lähetämme ehdotuksen huollon ajankohdasta, jonka jälkeen voit vahvistaa ajan tai ehdottaa uutta. Vuosihuollon voi myös itse tilata helposti puhelimitse tai sähköpostilla. Huoltoteknikkomme saapuu sovittuna aikana, hoitaa työn siististi ja kirjaa tehdyt toimenpiteet, jotta sinulla on selkeä huoltohistoria.